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苹果称重视消费者声明避谈三包缩水

2019-05-15 01:53:09来源:励志吧0次阅读

面对一系列售后服务的指责,昨日苹果公司在官方站发出简要声明,称高度重视每一位消费者的意见和建议,但避谈三包缩水。对此,有消费者认为苹果避重就轻,呼吁执法部门对苹果公司有所行动。

苹果公司官声明称:苹果公司致力于生产世界的产品,并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。我们也与全国270多个城市超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望,并高度重视每一位消费者的意见和建议。

但对于回避国内三包政策、保修期缩水,售后中外有别等问题,苹果公司的声明中均没有谈及是不是有错,也没有向中国消费者给出一个解释说明。

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